FAQ Preguntas y Respuestas
Envíos y Entregas ¿Hacéis envíos a toda España?
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a la España Peninsular. Trabajamos con las principales agencias para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones a cualquier punto de la península.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de TodoMaskotas?
Nuestro compromiso es una entrega de 24 a 48 horas laborables. No obstante, es importante recordar que, una vez el paquete sale de nuestro almacén, los tiempos finales dependen de las empresas de transporte. Siempre te facilitaremos un número de seguimiento para que sepas dónde está tu compra en tiempo real.
🔄 Devoluciones y Garantías ¿Cómo puedo devolver un producto?
Si no estás satisfecho, tienes 14 días naturales para solicitar la devolución. El producto debe estar precintado (especialmente en piensos y snacks por motivos de higiene) y en su embalaje original.