Política de Privacidad de TodoMASKOTAS

Introducción

TodoMASKOTAS, con domicilio en Calle Sauce,  Zaragoza CP. 50016, con N.I.F.: 18039237S, en adelante «TodoMASKOTAS», en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 27 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), informa al usuario (en adelante, el «Usuario») de la siguiente política de privacidad (en adelante, la «Política»).

Responsable del tratamiento

Identidad: TodoMASKOTAS

N.I.F.: 18039237S

Dirección: Calle Sauce,  Zaragoza CP. 50016

Correo electrónico: info@todomaskotas.es

Teléfono: +34 623 275 885 

Datos de carácter personal que se recopilan

TodoMASKOTAS recopila los siguientes datos de carácter personal del Usuario:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de contacto: dirección postal.
• Datos de compra: productos adquiridos, importe de la compra, forma de pago, dirección de envío.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página.

Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

TodoMASKOTAS trata los datos de carácter personal del Usuario para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial con el Usuario: atender sus solicitudes, pedidos y consultas, facturar las compras realizadas, gestionar los envíos y devoluciones, ofrecer atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales: informar al Usuario sobre ofertas, promociones, novedades y productos de TodoMASKOTAS por correo electrónico, SMS o correo postal.
• Elaborar perfiles de usuario: analizar los hábitos de compra del Usuario para ofrecerle productos y servicios personalizados.
• Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción: mejorar los servicios de TodoMASKOTAS y conocer mejor las necesidades de sus clientes.
• Cumplir con obligaciones legales: prevenir el fraude, detectar y perseguir actividades ilícitas, cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

Legitimación del tratamiento de los datos de carácter personal

El tratamiento de los datos de carácter personal del Usuario por parte de TodoMASKOTAS está legitimado por las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento del Usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles de usuario.
• La ejecución de un contrato: para gestionar la relación comercial con el Usuario.
• El cumplimiento de una obligación legal: para prevenir el fraude, detectar y perseguir actividades ilícitas, cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

Plazo de conservación de los datos de carácter personal

TodoMASKOTAS conservará los datos de carácter personal del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, mientras el Usuario no revoque su consentimiento o no se oponga al tratamiento de sus datos, o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos de carácter personal:

• Derecho de acceso: a obtener información sobre si TodoMASKOTAS trata sus datos de carácter personal, y en caso afirmativo, sobre el tratamiento que se realiza.
• Derecho de rectificación: a solicitar la rectificación de sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: a solicitar la supresión de sus datos de carácter personal, cuando concurran determinadas circunstancias, como que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o que el Usuario retire su consentimiento.
• Derecho de limitación del tratamiento: a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos de carácter personal, en determinadas circunstancias, como cuando el Usuario impugne la exactitud de sus datos o cuando se esté analizando su solicitud de supresión.
• Derecho de oposición al tratamiento: a oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal, en determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo.
• Derecho de portabilidad de los datos: a recibir sus datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.